成都鹏一泽网络科技服务部（个人独资）

旅游企业这几年太难了，疫情期间很多旅行社关门，但现在慢慢缓过来了。今年五一假期，光是国内旅游就有 5 亿多人次，很多人憋了几年，报复性出游，酒店价格都涨了一倍还供不应求。​
消费者的口味也变了。以前大家喜欢打卡式旅游，去故宫拍张照就走；现在更爱深度游，比如去云南住民宿，跟着房东去采茶、做腊肉，体验当地生活。亲子游也特别火，带孩子去上海迪士尼、广州长隆，就算人多排队也愿意。​
旅游企业竞争也得换思路。传统旅行社靠低价团吸引老年人，但很多时候是购物团，一天带你去三个购物点，玩得一点不开心；旅游平台更懂年轻人，携程、美团能根据你的喜好推荐行程，比如你喜欢爬山，就给你推荐五岳徒步路线，还能帮你订门票、酒店，一站式搞定。​
未来，旅游会越来越 个性化。你可以在网上选定制师，告诉 TA 你想去哪里、玩几天、预算多少，定制师会给你量身做行程，连每天吃什么、坐什么车都安排好。智慧旅游也会更普及，比如去景区不用排队买票，刷身份证就能进；在景区里迷路了，扫码就能听语音导览，还能导航到下一个景点。企业得赶紧跟上这些变化，别再搞老一套的 “走马观花” 团了。